Prekių grąžinimo taisyklės:

Pirkėjas gali grąžinti kokybiškas prekes per 14 dienų nuo jų gavimo dienos.

Pinigų grąžinimo būdai:

  1. Pinigai pervedami į jūsų banko sąskaitą.
 

Prekių grąžinimas per Omniva paštomatą:

– Norėdami grąžinti prekes per Omniva paštomatą, atlikite šiuos veiksmus:

  1. Susisiekite su mūsų klientų aptarnavimo centru telefonu +37066694018 arba el. paštu info@gamila.lt
  2. Mūsų komanda užpildys reikiamą informaciją ir suteiks pagalbą, jei kils klausimų.
  3. Paštu gausite patvirtinimo PIN arba QR kodą, kurį reikės panaudoti paštomate.
  4. Pasirinkite artimiausią ar patogiausią Omniva paštomatą.
  5. Įveskite PIN kodą, užklijuokite siuntos lipduką ir išsiųskite prekes mums.
  6. Prekių grąžinimo paslaugos kaina yra 3 Eur, kuri bus išskaičiuota iš grąžinamos pinigų sumos.
  7. Gautus pinigus galėsite naudoti pagal poreikį.
 

Svarbios sąlygos grąžinant prekes:

  • Prekė turi būti originalioje, tvarkingoje pakuotėje.
  • Grąžinama prekė negali būti sugadinta, naudota ar praradusi prekinę išvaizdą.
  • Prekė turi būti tokios pačios komplektacijos, kokią gavo pirkėjas.
  • Šios sąlygos netaikomos nekokybiškai prekei.
 

Negrąžinamos prekės, kurios:

  • Buvo pirktos ne iš mūsų parduotuvės.
  • Buvo sugadintos tyčia ar dėl neatsargumo.
 

Išimtys pagal LR Civilinį kodeksą:
Pirkėjas negali grąžinti prekių, nurodytų LR Civilinio kodekso 6.22810 straipsnio 2 dalyje, pavyzdžiui:

  • Higienos ar sveikatos apsaugos prekių, kurių pakuotė buvo atidaryta.
  • Kvepalų atomaizerių.
  • Greitai gendančių prekių.
  • Supakuotos vaizdo ar programinės įrangos, kurios pakuotė buvo atidaryta po pristatymo.
 

Taip pat, remiantis Civilinio kodekso 6.363 straipsnio 8 dalimi, pirkėjas negali nutraukti sutarties, jei prekės trūkumas yra mažareikšmis.

Jei turite klausimų, maloniai kviečiame susisiekti su mūsų klientų aptarnavimo centru telefonu +37066694018 arba el. paštu info@gamila.lt